客服联系方式
戴窑广电宽带提供24小时专属客服通道，用户可通过以下方式联系：
服务热线说明
不同业务类型请选择对应服务专线：
- 新装宽带咨询：按1号键
- 套餐变更服务：按2号键
- 费用查询服务：按3号键
故障报修流程
当出现网络故障时，请按以下步骤操作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启设备并等待5分钟
- 拨打故障专线提供用户编号
- 配合技术人员远程诊断
服务时间表
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 08:00-22:00 |
| 紧急报修 | 24小时响应 |
注意事项
为确保服务质量，请注意：
- 报修时需提供完整户主信息
- 大范围断网请关注官方公告
- 上门服务需提前预约时间
通过完善的服务体系和多维度联系方式，戴窑广电宽带致力于为用户提供高效便捷的网络服务体验，建议用户保存本文档以备不时之需。
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