一、安装前的必要准备
- 检查房屋是否在联通网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确定需要安装的宽带套餐类型
二、线上/线下办理方式
用户可通过以下渠道办理业务:
- 联通营业厅现场办理(推荐携带房产证明)
- 拨打10010客服热线预约
- 通过联通手机APP在线申请
三、宽带安装流程详解
正式安装分为三个阶段:
阶段 | 耗时 |
---|---|
预约确认 | 1个工作日 |
线路调试 | 2-3小时 |
设备安装 | 1-2小时 |
四、常见问题解决方案
遇到问题时建议优先排查:
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器尝试重新拨号
- 联系片区维护员(安装时会提供联系方式)
通过以上步骤,竹岐田园外居民可顺利完成联通宽带安装。建议优先通过官方渠道办理,保留好安装回执单以便后续维护。
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