覆盖范围
绍兴市辖区（越城区、柯桥区、上虞区）及诸暨、嵊州、新昌等县级市城区已实现电信宽带全面覆盖，乡镇区域覆盖率超过95%。偏远山区可通过官方热线或线上平台查询具体地址。
安装条件
需满足以下基础条件：
- 房屋已完成光纤入户改造
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址无历史欠费记录
| 区域 | 响应时效 |
|---|---|
| 中心镇 | 24小时内 |
| 一般乡镇 | 48小时内 |
套餐选择
2023年主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（含IPTV）
- 千兆企业专线
- 学生特惠套餐
办理流程
线上办理可通过电信营业厅APP完成实名认证，线下网点需携带：
- 房产证明复印件
- 户主身份证
- 预存费用
常见问题
老旧小区用户建议提前致电10000号查询端口容量，别墅用户可申请定制化组网方案。安装费用根据布线复杂度收取，标准户型通常免收初装费。
绍兴全域基本实现电信宽带可安装，用户可通过线上线下多渠道办理。特殊建筑类型建议提前预约工程师现场勘测，乡镇用户关注季度促销活动可享额外优惠。
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