现状与用户诉求
据伊宁县居民反映，广电宽带长期存在以下问题：
- 高峰时段网速骤降至1Mbps以下
- 网络延迟频繁超过500ms
- 4K视频流媒体无法正常加载
尽管多次投诉，运营商承诺的”网络升级计划”已延期三次，原定2022年完成的改造至今未落实。
基础设施瓶颈
技术团队调查发现关键症结：
- 主干网络仍采用2015年部署的GPON设备
- 分光器负载超设计标准200%
- 城区未部署边缘计算节点
| 区域 | 接入设备 | 用户密度 |
|---|---|---|
| 城东 | GPON | 82户/节点 |
| 城南 | XG-PON | 35户/节点 |
运营商责任争议
广电网络伊宁分公司解释称：
“受限于自治区级网络改造预算审批流程，本地设备更新需等待全区统一招标……”
但用户指出相邻县市已完成设备升级，质疑存在地域性服务差异。
解决方案建议
多方协调方案应包括：
- 建立政企联合工作组
- 申请专项债券支持
- 引入第三方质量监测
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