活动背景与来源
近期部分社交媒体和论坛出现关于“浙江移动宽带0元续费”的推广信息，声称老用户可通过特定渠道免费延续宽带服务。根据初步调查，此类活动确实存在于浙江移动部分地区，但覆盖范围有限。
用户实际反馈
收集多个用户案例显示：
- 杭州、宁波用户成功办理0元续费
- 温州用户反馈需捆绑新套餐
- 绍兴部分用户称活动已截止
官方渠道确认
通过浙江移动官方客服（10086）及营业厅核实：
| 渠道类型 | 反馈结果 |
|---|---|
| 电话客服 | 需提供身份证号查询资格 |
| 线下营业厅 | 展示活动宣传物料 |
注意事项与限制
符合条件用户需注意：
- 合约期通常延长12个月
- 不可与其他优惠叠加
- 需承诺维持原套餐资费
参与方式说明
官方推荐办理路径：
- 登录浙江移动APP-宽带专区
- 发送短信”KTLL0″至10086
- 携带证件至归属地营业厅
经多渠道验证，浙江移动宽带0元续费活动确实存在，但存在区域性和时效性限制。建议用户通过官方渠道查询具体资格，并仔细阅读合约条款，避免因信息误差导致纠纷。
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