官方途径查询
通过房县广电官方网站，在「服务支持」栏目中找到宽带业务专线，电话号码6对应的人工服务时间为每日8:30-18:00。查询步骤：
- 访问www.fangxian-gd.com
- 点击首页”宽带服务”图标
- 在页面底部查找客服电话专区
营业厅查询
全县共设3个广电营业网点，携带身份证件可现场办理业务查询：
- 中心营业厅：解放路18号
- 西城服务站：人民广场东侧
- 开发区网点：高新大道广电大厦
在线客服咨询
关注”房县广电”微信公众号，发送”宽带6″获取专属服务通道。智能客服系统提供24小时自助查询：
| 数字指令 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 资费查询 |
| 2 | 故障报修 |
| 6 | 专席服务 |
常见问题汇总
用户高频咨询问题包含：
- 宽带6号专线是否收费
- 套餐升级后的生效时间
- 跨区业务办理流程
建议优先使用微信公众号在线查询，紧急业务可直拨客服电话6转人工服务。保留业务受理单编号以便后续追踪。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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