一、客服电话查询方式
用户可通过以下途径查询米易联通宽带官方客服电话:
- 拨打中国联通全国统一热线10010,按语音提示转接人工服务
- 查看宽带安装合同书底部标注的联系电话
- 登录联通手机营业厅APP,在「宽带专区」查询本地服务专线
二、营业厅现场查询
米易县内联通营业厅提供以下服务网点:
- 米易中心营业厅:攀莲镇安宁路86号
- 丙谷镇服务站:丙谷镇迎宾大道112号
- 白马镇代理点:白马镇商业街45号
三、在线客服联系方式
互联网服务渠道包含:
- 联通官网在线聊天窗口(每日8:00-22:00)
- 微信公众号「中国联通」人工客服
- 支付宝生活号「联通宽带服务」自助查询
四、注意事项
联系客服时请提前准备:
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 最近一次缴费凭证截图
五、常见问题解答
- Q:非工作时间能否联系客服?
- A:24小时自助语音服务可办理基础业务,人工服务时间为8:00-22:00
- Q:电话占线怎么办?
- A:推荐使用在线客服或错峰拨打上午9:00-11:00时段
通过多种线上线下渠道均可快速获取米易联通宽带专属服务,建议优先使用官方APP和微信公众号等数字化渠道,享受更高效的问题处理服务。
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