功能简介
丰信电销卡的通话录音功能可自动记录外呼通话内容，帮助企业进行服务质量监控和合规管理。该功能支持云端存储和本地下载两种模式，录音文件保存周期最长可达90天。
启用步骤
- 登录丰信电销卡管理后台
- 进入「设备设置」菜单
- 选择需要配置的终端设备
- 点击「通话设置」选项卡
- 勾选「启用通话录音」复选框
录音设置
完成基础启用后，可进行进阶配置：
- 选择录音质量（标准/高清）
- 设置自动删除周期
- 配置存储位置（本地/云端）
- 添加录音文件密码保护
注意事项
使用通话录音功能时需注意：
| 录音质量 | 每分钟占用空间 |
|---|---|
| 标准 | 1.2MB |
| 高清 | 3.5MB |
建议定期清理过期录音文件，避免占用过多存储空间。
常见问题
用户反馈较多的典型问题：
- 录音文件无法播放：检查音频解码器兼容性
- 录音不完整：确认网络连接稳定性
- 权限问题：确保开启麦克风访问权限
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