注销前准备
在办理注销前,请确保已完成以下准备事项:
- 结清所有未出账费用
- 解除与该号码绑定的增值业务
- 备份重要通信记录和短信
- 准备身份证原件及复印件
线上办理流程
通过中国电信官方APP办理注销的操作步骤:
- 登录「中国电信」APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「号卡管理」-「销户申请」
- 阅读并同意销户协议
- 完成身份验证并提交申请
线下营业厅办理
如需线下办理,请携带以下材料:
- 本人有效身份证件
- 手机SIM卡原件
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内号码需支付违约金
- 注销后号码将进入90天冷冻期
- 预存话费需在注销后30个工作日内退还
常见问题解答
Q:注销后能否恢复号码?
A:已注销号码将重新进入选号池,无法保证恢复
Q:线上申请处理时效?
A:审核通过后3个工作日内完成注销
通过本文指南,用户可高效完成电信手机卡注销流程。建议优先选择线上办理方式,若遇特殊业务限制可前往线下营业厅处理。注销前请务必做好数据备份和费用清算,保障自身权益。
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