一、准备工作
在开始缴费前，请确保：
- 手机已安装微信/支付宝/广电官方APP
- 宽带账号及户主身份信息
- 银行卡或电子钱包余额充足
二、微信支付操作
- 打开微信”服务”功能
- 选择”生活缴费”-“宽带费”
- 定位所在城市并选择”广电网络”
- 输入10位宽带账号核对信息
- 完成支付并保存电子凭证
三、支付宝缴费流程
支付宝提供更快捷的缴费方式：
- 搜索”生活缴费”小程序
- 选择”宽带”-“所在地区广电公司”
- 输入客户编号后查询账单
- 支持花呗、余额宝等多种支付方式
四、广电官方APP操作
下载安装”广电网络”官方应用：
- 注册并绑定宽带账号
- “在线缴费”模块实时查账
- 支持自动续费功能设置
- 可开发票并推送电子票据
五、注意事项
缴费后如遇网络未恢复：
- 确认支付是否成功到账
- 等待系统15分钟自动刷新
- 拨打96766客服热线咨询
- 保留电子凭证备查
通过移动支付平台可轻松完成广电宽带缴费，建议用户优先使用官方APP享受自动续费、账单提醒等增值服务。保留电子凭证有助于后续问题处理，遇技术故障时应及时联系官方客服。
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