一、营业厅查询主要方式
中国联通用户可通过以下三种途径查询附近营业厅：
- 官方APP查询：打开中国联通APP，点击【服务】-【附近营业厅】或通过【我的】-【更多服务】进入查询界面，系统将展示包含地址、营业时间的网点列表；
- 官网自助查询：登录联通网上营业厅（www.10010.com），在首页“便民服务”中选择【营业厅查询】，输入所在区域即可获取结果；
- 地图软件定位：使用百度地图/高德地图搜索“中国联通营业厅”，实时显示步行/驾车导航路线。
二、线上业务办理指南
通过官方渠道可自助完成多项业务：
- 套餐变更：APP内【服务】页面选择资费变更；
- 话费充值：支持微信/支付宝/银联等多种支付方式；
- 宽带报装：在线提交地址信息后48小时内响应。
需线下办理的业务建议提前查询网点营业时间，避免空跑。
三、线下网点注意事项
办理补卡/过户等业务时需注意：
| 业务类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 个人补卡 | 身份证原件+本人现场办理 |
| 委托补卡 | 双方身份证+委托书（需加盖公章） |
| 企业过户 | 营业执照副本+法人身份证复印件 |
北京昌平区北七家营业厅等直营网点可受理全业务，部分合作网点仅支持基础服务。
四、常见问题解决方案
问题1：异地如何补卡？
持身份证到任意联通自营厅办理，深圳等地收取5元工本费，全程耗时约5分钟。
问题2：APP定位不准确？
手动输入详细地址或切换地图导航软件查询，部分老款手机需开启高精度定位模式。
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