问题背景
近期浙江多地用户反映移动宽带存在网速不达标现象，实测速率与套餐标注值相差最高达60%，引发大量投诉。
基础设施不足
核心问题集中在传输网络建设滞后：
- 城域网带宽扩容速度低于用户增长
- 部分小区仍使用GPON旧式光分路器
- 农村地区光纤覆盖率不足75%
用户量激增压力
2023年浙江移动宽带用户突破1200万户，导致：
- 晚高峰时段OLT设备过载
- IP地址分配冲突频发
- QoS策略执行失效
设备老化问题
运维数据显示：
| 设备类型 | 超期服役占比 |
|---|---|
| 光猫 | 32% |
| 路由器 | 41% |
解决方案建议
建议采取分级优化策略：
- 紧急部署10G-PON设备
- 建立动态带宽监测系统
- 推行设备以旧换新计划
解决网速问题需网络升级、设备更新和精准运维三管齐下，建议建立长效质量保障机制，定期公示网络质量白皮书。
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