网络连接问题
若手机未接入广电宽带网络，或路由器未正确分配IP地址，可能导致登录页面无法加载。建议检查：
- Wi-Fi信号强度是否稳定
- 路由器是否正常联网
- 设备IP地址是否为自动获取模式
维护或服务中断
广电宽带可能因系统升级或区域故障临时关闭服务，典型表现为：
- 持续返回404错误
- 页面显示”服务不可用”提示
- 官方公告的维护时间段
设备设置错误
错误的代理设置或防火墙拦截可能阻止访问登录页面，解决方法包括：
- 检查手机代理设置是否为关闭状态
- 暂时禁用安全软件防护功能
- 尝试切换移动数据/Wi-Fi网络
浏览器缓存冲突
浏览器存储的旧版页面缓存可能导致加载异常，建议执行以下操作：
- 清除浏览器历史记录和缓存文件
- 使用隐私模式访问登录页面
- 更新浏览器至最新版本
DNS解析失败
域名解析异常会直接导致网址不可达，可尝试：
- 更换公共DNS服务器（如114.114.114.114）
- 使用IP地址直接访问
- 通过命令行执行nslookup验证解析结果
通过系统排查网络连接、服务状态、设备设置、浏览器配置及DNS解析等环节，大多数登录问题均可定位解决。若仍无法访问，建议联系广电客服获取专业技术支持。
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