覆盖区域概述
根据最新勘测数据，浣纱五村已完成97%楼栋的FTTH光纤到户改造，剩余3%多层住宅预计2024年Q2完成覆盖。目前支持办理的楼栋号包括：
- 1-25号（已全量覆盖）
- 26-30号（预覆盖阶段）
速率测试数据
| 套餐速率 | 下载均值 | 上传均值 |
|---|---|---|
| 300M | 298.5 | 49.8 |
| 500M | 496.2 | 99.3 |
| 1000M | 983.7 | 149.5 |
套餐选择指南
推荐居民根据使用场景选择套餐：
- 基础上网：300M套餐（支持4台设备）
- 家庭娱乐：500M套餐（含IPTV服务）
- 智能家居：1000M套餐（赠送Mesh组网）
用户安装流程
新装宽带办理流程：
- 线上预约登记（中国电信APP）
- 48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 24小时内完成施工
服务优化建议
针对居民反馈的晚间高峰期卡顿问题，建议采取以下措施：
- 增加OLT设备端口密度
- 优化QoS流量调度策略
- 增设小区边缘服务器
浣纱五村已基本实现电信宽带全覆盖，千兆网络实测达标率超过98%。建议尚未升级光纤的用户尽快预约改造，现有用户可根据需求选择提速方案。
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