客服电话查询方式
浦东电信用户可通过以下途径查询宽带客服电话：
- 每月账单底部的服务热线
- 电信光猫设备上的服务标签
- 营业厅现场咨询
最新客服号码公示
截至2023年最新数据，浦东电信宽带统一服务热线为：
- 24小时服务电话：10000
- 故障申报专线：10000-2
线上渠道查询步骤
通过官方网站查询的流程：
- 访问上海电信官网
- 点击”在线客服”悬浮窗
- 输入”浦东宽带”获取专属服务
常见问题解答
- Q: 非工作时间能否接通？
A: 10000热线提供7×24小时服务 - Q: 电话占线怎么办？
A: 可通过”上海电信”微信公众号排队咨询
建议用户优先使用10000主热线，通过语音导航选择对应服务类型。号码如有变更，请以中国电信官方公告为准。
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