中国电信暖阳卡如何为老年用户提供专属通信服务?

中国电信暖阳卡针对老年用户推出专属通信解决方案,包含大字体显示、紧急呼叫、健康监测等适老化功能,通过阶梯资费、线下服务网络和智能防护体系,构建全方位老龄关怀服务。

产品设计背景

随着我国老龄化进程加快,中国电信针对65岁以上老年群体推出暖阳卡专属通信套餐。该产品基于对2000名老年用户的深度调研,聚焦视力保护、紧急联络、资费透明等核心需求,实现适老化功能创新。

中国电信暖阳卡如何为老年用户提供专属通信服务?

核心功能特性

  • 超大字体显示模式
  • 一键呼叫紧急联系人
  • 诈骗电话智能拦截
  • 语音播报话费余额

资费优惠政策

套餐采用阶梯式定价,基础版月费39元包含:

套餐内容明细
项目 内容
国内通话 200分钟
国内流量 10GB
亲情号码 3个免费号码

健康管理服务

整合智能设备数据监测功能,支持:

  1. 智能手环心率监测预警
  2. 定时用药提醒服务
  3. 三甲医院视频问诊直连

操作便捷设计

通过简化操作流程降低使用门槛:

  • 专属实体按键手机适配
  • 语音指令控制功能
  • 远程子女协助模式

服务保障体系

建立全方位服务网络:

  • 24小时银发专属客服热线
  • 线下营业厅优先办理窗口
  • 社区定期使用培训课程

中国电信暖阳卡通过适老化设计、精准功能开发和专属服务体系,构建起覆盖通信、健康、安全的多维服务矩阵,切实解决老年群体的数字鸿沟问题,彰显企业的社会责任担当。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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