手机营业厅APP查询
登录中国联通手机营业厅APP，通过以下步骤查看余额和流量：
- 打开APP并完成身份验证
- 首页点击”剩余流量”或”账户余额”卡片
- 在详情页查看实时数据
短信查询方式
发送特定指令到10010获取套餐信息：
- 查询余额：发送YE至10010
- 查询流量：发送LL至10010
- 查询套餐：发送TC至10010
官网在线查询
访问中国联通官方网站（www.10010.com）：
- 登录个人账户
- 进入”我的套餐”页面
- 查看分项余量数据
客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 按1号键进入话费查询
- 按2号键查询流量余量
- 按0号键转人工服务
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅：
- 在自助终端刷身份证验证
- 选择”余额查询”服务
- 打印查询凭条
套餐余量解读
| 项目 | 总量 | 已用 | 剩余 |
|---|---|---|---|
| 国内流量 | 20GB | 15GB | 5GB |
| 通话时长 | 500分钟 | 320分钟 | 180分钟 |
通过多种渠道的组合使用，用户可以实时掌握通信消费情况，建议优先使用手机APP和短信查询方式，既能快速获取数据又节省时间。
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