一、注销前准备工作
在申请线上注销联通宽带前，需确保宽带合约已到期且无欠费。若合约未到期，可能需支付违约金。建议提前联系客服（10010）确认账户状态。
二、线上注销所需材料
准备以下材料以完成注销流程：
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 宽带账号及绑定的手机号码
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（电子版或截图）
三、线上注销操作步骤
- 登录联通营业厅APP或官网，进入“服务-宽带业务”
- 选择“宽带注销”并填写申请表单
- 上传身份证正反面照片及设备归还证明
- 提交后等待短信确认（1-3个工作日）
四、注意事项及常见问题
若设备损坏需赔偿，费用将从押金扣除；注销后保留手机号需单独申请。常见问题：
- 异地用户可通过视频核验办理
- 未归还设备将暂停其他业务办理
结论：线上注销联通宽带需提前确认账户状态并备齐材料，通过官方渠道提交申请后，及时归还设备即可完成流程。建议保留注销回执单以备后续查询。
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