查询前准备
在进行入网信息查询前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 需查询的联通手机号码
- 手机接收短信验证码功能正常
在线查询步骤
通过中国联通官方渠道在线查询入网信息：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号并完成实名认证
- 进入”我的套餐”-“入网信息”页面
- 输入短信验证码查看完整信息
线下营业厅查询
携带证件至联通营业厅办理查询：
| 类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 直营店 | 9:00-20:00 | 10:00-18:00 |
| 合作网点 | 9:00-18:00 | 休息 |
常见问题解答
查询过程中可能遇到的常见问题：
- 无法接收验证码：检查手机信号或联系客服
- 信息不匹配：需持证件到营业厅更新
- 历史记录查询：仅保留最近3年数据
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