一、通过官网查询余额
登录扬州广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 打开浏览器，访问扬州广电官网（如www.yzgdbd.com）。
- 点击页面右上角的“用户登录”按钮。
- 输入账号（宽带绑定的手机号或身份证号）及密码。
- 登录成功后，进入“个人中心”查看余额信息。
二、使用手机APP查询
下载并安装“扬州广电”官方APP：
- 应用商店搜索“扬州广电”，下载安装。
- 注册/登录账号后，点击“我的账户”。
- 在“费用查询”栏目中查看当前余额。
三、拨打客服电话查询
拨打扬州广电客服热线96296：
根据语音提示选择“余额查询”，输入宽带账号后自动播报剩余金额。
四、线下营业厅查询
携带身份证或宽带账号前往附近营业厅：
- 向工作人员提供身份信息。
- 人工查询并打印余额凭证。
五、注意事项
查询时需注意：
- 确保账号密码正确，忘记密码可通过官网重置。
- 客服电话服务时间为每日8:00-22:00。
- 线下查询建议避开节假日高峰期。
通过以上多种方式均可快速查询扬州广电宽带余额，推荐使用官网或APP自助操作，节省时间。若遇系统故障，建议联系客服或前往线下网点处理。
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