套餐类型与价格
2025年长沙市广电宽带提供以下主流套餐：
- 基础版：300M带宽，月费58元，含免费IPTV基础包
- 家庭版：500M带宽，月费88元，赠送2年路由器使用权
- 尊享版：1000M带宽，月费128元，含全屋WiFi覆盖服务
首次安装费用说明
新用户需支付一次性安装调试费，具体标准如下：
| 安装类型 | 费用（元） |
|---|---|
| 普通家庭布线 | 150 |
| 复式/别墅布线 | 300起 |
优惠政策与活动
2025年推出三大优惠：
- 老年用户凭身份证享套餐费用7折
- 学生家庭赠送价值200元学习资源包
- 续费用户可参与抽奖赢取免单资格
办理流程与材料
用户需携带身份证原件及房产证明（或租赁合同）至营业厅办理，支持线上预约安装时段。
服务承诺与售后
广电宽带承诺：
- 72小时内完成故障响应
- 每年免费上门检测网络设备1次
- 套餐变更无违约金
2025年长沙广电宽带通过分级套餐与优惠政策，结合透明化收费标准，为市民提供高性价比网络服务，建议用户根据实际需求选择套餐并关注限时优惠活动。
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