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一、在线查询的入口渠道
- 官方网站：访问中国移动浙江公司官网首页
- 手机营业厅App：登录「浙江移动」官方应用
- 微信公众号：关注「浙江移动10086」服务号
二、查询步骤详解
以手机营业厅App为例：
- 打开App后点击「我的套餐」
- 选择「宽带业务」分类
- 输入宽带账号或绑定手机号
- 查看当前生效的套餐详情
三、套餐详情解读
查询结果页面将显示：
- 套餐名称及资费标准
- 包含的宽带速率和流量
- 合约有效期及续约说明
四、常见问题解答
问题1：查询时提示信息不符怎么办？
解答：请核对输入的宽带账号是否与合同一致，或致电10086人工核对
问题2：新办理套餐何时生效？
解答：当月办理次月生效，特殊情况可通过在线客服加急处理
通过官方数字化平台，用户可高效完成浙江移动宽带套餐的查询与管理。建议定期查看套餐余量，及时通过App或公众号办理续约或升级服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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