适用注销情形
用户符合以下条件可申请宽带注销:
- 迁移至非服务覆盖区域
- 服务协议期满终止使用
- 办理账户主体变更登记
- 套餐业务永久性终止
- 重复办理需合并账户
必备材料清单
办理注销需准备:
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫/机顶盒)
- 未结清费用凭证
- 业务受理单(合同原件)
办理流程详解
注销业务流程分三步:
- 至营业厅填写《销户申请表》
- 系统验证账户状态
- 签署终止服务协议
费用结算说明
费用结算包含:
- 当月按日计费结算
- 设备折损费核算
- 押金退还处理
特殊注意事项
用户需特别注意:
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备缺失需赔偿折旧费用
- 注销生效时间为次月1日
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