领取资格条件
- 宽带套餐月费≥58元
- 合约期在有效期内
- 近6个月无欠费记录
办理方式说明
符合资格的用户可通过以下途径办理：
- 登录移动营业厅APP，进入「权益中心」页面
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 携带身份证至线下营业厅办理
设备安装流程
成功办理后，用户将获得：
- 4K智能机顶盒×1
- HDMI高清线×1
- 遥控器×1
工作人员将在48小时内上门完成安装调试。
常见问题解答
主要问题及解决方案：
- 信号问题：检查宽带速率是否≥100M
- 设备故障：拨打10086报修
- 套餐变更：需重新签订合约
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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