办理方式选择
浙江移动宽带提供线上与线下两种办理渠道：
- 中国移动手机营业厅APP
- 浙江移动官方网站
- 线下营业厅网点
- 10086客服热线预约
所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 移动手机号码（已实名认证）
- 银行卡（线下缴费时备用）
线上办理流程
通过手机APP办理的步骤：
- 登录「中国移动」APP
- 首页选择「宽带专区」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并完成在线支付
- 等待工程师上门安装
线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 工作日建议错峰办理
- 提前致电网点确认材料要求
- 保留业务受理单
- 现场确认安装时间
套餐选择建议
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 300M | 24个月 |
| 5G尊享套餐 | 1000M | 36个月 |
建议用户根据自身需求选择办理渠道，线上办理可享受快速受理服务，老年用户或特殊需求用户建议前往营业厅办理。办理前请确认安装地址的网络覆盖情况，并仔细阅读合约条款。
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