查询前准备
确保已绑定联通宽带账号，并准备以下信息：
- 宽带业务办理时登记的手机号
- 宽带账号或身份证号码
- 可接收验证码的终端设备
官网查询步骤
- 访问中国联通网上营业厅官网
- 登录账号后进入「我的订单」页面
- 在电子发票专区选择需要查询的月份
- 点击「下载发票」保存PDF文件
手机APP查询
通过「中国联通」APP查询流程：
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「电子发票」功能模块
- 筛选需要查询的账单周期
- 支持直接发送至指定邮箱
短信快捷查询
发送特定指令至10010：
| 操作 | 指令格式 |
|---|---|
| 查询上月发票 | FPCX#SY |
| 下载指定月份 | FPCX#YYYYMM |
常见问题解答
- Q：发票信息与实际金额不符？
A：请联系10010客服核对账单 - Q：无法接收验证码？
A：确认登记手机号是否变更
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