安装流程概览
海伦电信宽带安装分为在线申请、工程师预约、设备安装三个主要阶段，全程约需3-5个工作日。
- 提交宽带套餐申请
- 确认安装时间
- 工程师上门安装调试
申请方式
用户可通过以下渠道办理业务：
- 官网在线申请系统
- 客服热线400-123-4567
- 线下营业厅（需提前预约）
安装步骤
工程师上门后将完成以下操作：
- 线路检测与布线
- 光猫设备安装
- 网络信号测试
- 用户使用指导
费用标准
| 套餐类型 | 带宽 | 初装费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 299 |
| 家庭尊享版 | 500M | 免费 |
注意事项
安装前需准备：
- 有效身份证件
- 房屋产权证明
- 预存费用收据
海伦电信通过标准化安装流程和透明收费体系，为用户提供高效可靠的宽带服务，具体费用根据所选套餐类型有所差异，建议提前通过官方渠道确认最新资费。
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