中国联通卡号套餐查询方法及详情查看入口

• 一、通过官方App查询套餐
• 二、短信快捷查询方式
• 三、网上营业厅自助查询
• 四、客服热线人工查询
• 五、微信公众号便捷查询
• 六、线下营业厅现场查询

一、通过官方App查询套餐

登录中国联通App后，点击底部「服务」标签页，选择「查询」分类中的「我的基本信息」即可查看当前套餐详情。新版App在首页「服务大厅」可直接点击「我的套餐」图标查看完整套餐内容。如需退订套餐，在「已订购」页面选择对应业务即可完成操作。

二、短信快捷查询方式

发送指定指令至10010获取套餐信息：

• 发送「TCYLMX」查询套餐余量明细
• 发送「CXTCYL」或「CXTK」获取套餐基础信息
• 发送「YDYWCX」触发智能回复系统

三、网上营业厅自助查询

访问中国联通官网(uac.10010.com)，登录后通过「查询」菜单的「余量查询」功能，可实时获取套餐使用数据及有效期信息。该平台支持查看历史账单、剩余通话时长和流量使用统计。

四、客服热线人工查询

拨打10010客服电话，根据语音提示选择：

1. 按「1」进入个人业务查询
2. 按「0」转接人工服务
3. 提供身份证信息验证后获取套餐详情

五、微信公众号便捷查询

关注「中国联通」官方微信公众号，在菜单栏选择「查询」-「余量查询」，输入手机号码后即可查看套餐内容。该渠道同时提供套餐变更建议和优惠活动推送。

六、线下营业厅现场查询

携带本人身份证件前往任意联通营业厅，通过自助服务机或柜台工作人员可打印套餐详情单。实体营业厅提供纸质凭证，适合需要办理套餐变更的用户同步操作。

中国联通提供6种主流套餐查询方式，其中App查询响应速度最快（平均3秒加载数据），短信查询适合老年用户，微信公众号支持消息推送提醒。查询时需注意：2025年新版套餐体系包含5G特惠流量包，通过「我的套餐」页面可查看专属权益。