安装前准备材料
为保障安装顺利进行，请提前准备以下材料：
- 有效身份证件（户主或经办人）
- 房产证明或租赁合同（地址确认）
- 移动手机号码（用于业务办理）
- 预留安装位置（光猫/路由器放置处）
宽带安装流程步骤
安装流程分为以下四个阶段：
- 在线或营业厅提交申请，确认覆盖范围
- 预约安装时间（48小时内响应）
- 工程师上门布线调试设备
- 现场测速并激活网络服务
安装注意事项
为确保安装质量，请注意以下事项：
- 提前清理弱电箱周边杂物
- 确保入户光纤接口可正常使用
- 确认Wi-Fi覆盖需求（需组网提前说明）
常见问题解答
Q：安装是否需要额外收费？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生材料费。
Q：安装后如何验收？
A：可通过测速软件验证带宽达标情况。
通过提前准备材料并了解安装流程，用户可高效完成宽带开通。建议保存工程师联系方式以便后续维护咨询。
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