一、注销电信无限流量卡前的准备
办理注销前需确认以下事项:
- 结清所有未出账费用
- 解除绑定第三方服务(如银行预留号码)
- 备份重要短信和通讯录
- 准备身份证原件及复印件
二、线下营业厅办理流程
前往电信营业厅办理需按以下步骤操作:
- 取号排队选择「销户业务」
- 出示身份证原件进行核验
- 填写《移动业务销户申请表》
- 签署业务终止协议
- 领取销户回执单
三、线上自助注销方式
通过中国电信APP办理流程:
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「服务-办理-销户」页面
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交电子版销户申请
- 等待72小时审核结果
四、常见问题解答
Q:合约期内能否注销?
A:需支付违约金或等待合约到期
Q:注销后号码能否保留?
A:销户后号码将进入冷冻期,30天内可申请恢复
五、注意事项提醒
- 建议提前3天解除增值业务
- 注销后剩余话费可转移至其他电信号码
- 企业用户需提供单位授权证明
电信无限流量卡注销需根据个人情况选择线下或线上渠道,特别注意合约状态与费用清算。建议保留销户回执至少3个月以备查询,遇到问题可拨打10000号咨询。
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