中国联通卡号注销流程与注意事项指南

一、注销方式选择

用户可根据账户状态选择以下两种注销方式：

1. 线上办理：适用于无合约限制且能完成实名认证的用户
2. 线下办理：涉及设备归还、合约解除或国际漫游业务等情况必须选择此方式

二、线上注销流程

通过中国联通APP完成五个步骤：

1. 登录后搜索”预约销户”进入办理页面
2. 上传身份证正反面照片并进行活体认证
3. 选择余额转移方式（仅限同省联通号码或银行账户）
4. 等待48小时内客服电话确认
5. 次月10日前完成正式销户

三、线下注销流程

需携带以下材料至营业厅：

• 本人身份证原件及复印件
• 待注销手机卡及关联设备（如宽带设备）
• 已解绑第三方服务的书面声明（选带）

四、注意事项说明

• 合约期内销户需支付未履行合约金额的30%作为违约金
• 国际漫游业务需提前15个工作日关闭
• 预存话费可退，赠款及充值卡金额不可退
• 主副卡用户需先注销副卡

五、常见问题解答

Q：异地能否办理注销？

A：支持全国异地营业厅办理，线上渠道不受地域限制

Q：注销后能否恢复号码？

A：正式销户90天后号码将重新进入选号系统，原用户无优先权

建议优先选择线上销户方式完成操作，若涉及合约或设备问题需线下办理。销户前务必完成欠费缴清与第三方解绑，保留销户确认凭证以备后续查询。副卡用户需注意主从卡注销顺序，合约期内用户建议提前计算违约金成本。