一、申请前的准备工作
在提交宽带申请前，需确认所在小区是否覆盖联通网络，可通过官网或客服热线查询。建议提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 选择套餐的资费确认单
二、安装流程详解
安装流程分为三个主要步骤：
- 预约安装时间（通常为申请后48小时内）
- 工程师上门进行线路布设
- 设备连接与网络测试
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 8:00-12:00 | 新装用户优先 |
| 13:00-18:00 | 故障维修优先 |
三、设备检查与调试
安装完成后需重点检查：
- 光猫信号指示灯状态
- 路由器无线网络覆盖范围
- 测速结果是否达标
四、安装后的注意事项
建议用户妥善保管以下信息：
- 安装工程师的联系方式
- 设备保修卡与质保期限
- 故障申报专用通道
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