基本身份材料
申请人需准备以下基础身份证明文件：
- 居民身份证原件及复印件
- 手机号码实名认证凭证
- 近期缴费凭证（老用户）
地址证明材料
根据安装地址类型准备相应文件：
| 地址类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 自有房产 | 房产证/购房合同 |
| 租赁房屋 | 租赁合同+业主同意书 |
| 企业地址 | 营业执照+公章 |
特殊需求材料
特殊业务场景需补充材料：
- 企业宽带：组织机构代码证复印件
- 多终端接入：设备MAC地址清单
- 固定IP申请：书面用途说明
办理渠道说明
可通过以下方式提交材料：
- 线上渠道：移动APP在线提交扫描件
- 营业厅办理：全市58个服务网点
- 代理服务点：授权便利店代收材料
常见问题解答
Q：材料审核需要多久？
A：线上渠道24小时内完成初审，线下渠道当场核验。
Q：复印件有何要求？
A：所有复印件需本人签字并注明”仅供宽带报装使用”。
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