一、扬州广电宽带办理流程
扬州广电宽带支持线上/线下双渠道办理：
- 线上通过”江苏有线扬州分公司”微信公众号预约
- 线下携带身份证原件至营业厅办理
- 选择对应套餐并签订服务协议
- 48小时内完成安装调试
二、套餐资费与优惠活动
| 套餐类型 | 网速 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 乐享套餐 | 300M | ¥68 | 首年立减240元 |
| 畅玩套餐 | 600M | ¥98 | 赠送IPTV服务 |
| 尊享套餐 | 1000M | ¥128 | 免费升级千兆光猫 |
三、线上办理操作指南
微信端办理分三步完成：
- 关注官方公众号并注册账号
- 选择”宽带办理”-“立即预约”
- 填写地址信息并在线支付首期费用
四、线下服务网点查询
扬州主城区设6个直营网点，覆盖邗江区、广陵区等区域。可通过官网”服务网点”模块输入街道名称查询最近营业厅，建议提前致电确认营业时间。
五、常见问题解答
Q：宽带账号如何找回？
A：致电96296客服热线验证身份后重置
Q：合约期内能否升级套餐？
A：支持免费升级，原合约优惠继续保留
扬州广电宽带通过多样化的套餐组合和便捷的办理渠道，满足不同用户群体的网络需求。建议新用户优先选择含安装费减免的合约套餐，老用户可关注季度续约优惠活动。
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