检查设备网络信号状态
若ZMI随身WiFi无法上网，首先观察设备指示灯状态：
- 信号指示灯未亮：可能处于无网络覆盖区域，建议更换位置测试
- 信号灯闪烁红色：表示SIM卡未识别或流量耗尽
- 信号灯稳定蓝色：尝试下一步排查
确认WiFi连接配置
检查已连接设备的网络设置：
- 在手机/电脑的WiFi列表中选择正确的SSID
- 重新输入密码（注意区分大小写）
- 关闭设备飞行模式或VPN连接
重启设备与恢复出厂设置
长按电源键10秒强制重启设备，若问题未解决：
- 使用取卡针按下复位孔5秒恢复出厂设置
- 重新配置网络参数
验证SIM卡状态与流量套餐
通过以下步骤排除SIM卡问题：
| 检测项 | 操作方法 |
|---|---|
| SIM卡接触 | 重新插拔并清洁金属触点 |
| 套餐有效期 | 通过运营商APP查询剩余流量 |
更新固件或联系官方支持
访问ZMI官网下载最新固件，通过Type-C接口连接电脑升级。若所有方法无效，可通过以下渠道联系技术支持：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 微信公众号在线服务
结论：通过系统化的网络信号检测、设备重启、SIM卡验证和固件升级流程，可解决大多数ZMI随身WiFi断网问题。如仍无法恢复，建议提交设备日志供专业工程师分析。
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