一、基础材料准备
办理浙江移动宽带改迁业务前,需准备以下基础材料:
- 原宽带账号或绑定的手机号码
- 宽带安装地址的详细门牌信息(新旧地址均需提供)
- 近期缴费凭证或合同编号(可选)
二、身份证明文件
申请人需提交有效身份证明:
- 个人用户:身份证原件及复印件
- 企业用户:营业执照副本+经办人身份证
- 委托办理:委托人身份证+授权委托书
三、地址证明材料
新安装地址需提供以下任一项:
- 房产证或购房合同(产权人办理时)
- 租赁合同+房东身份证复印件(租户办理时)
- 社区/物业开具的居住证明
四、设备信息确认
改迁前需确认设备状态:
- 光猫和路由器的型号及序列号
- 设备是否完好无损
- 是否需要技术人员上门拆装
五、申请流程说明
办理流程分为三步:
- 通过浙江移动APP提交改迁申请
- 携带材料至营业厅或由工作人员上门核验
- 预约安装时间并完成网络调试
准备齐全上述材料可有效提升宽带改迁办理效率,建议提前联系10086客服确认所在区域服务政策。改迁过程中需保持联系方式畅通,以便接收移动服务通知。
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