检查电源连接
首先确保充电线与电源适配器连接牢固。尝试更换其他USB线或充电头,排除配件损坏的可能性。若使用电脑USB端口供电,请更换为独立电源插座。
确认充电状态
通过以下步骤验证设备是否正常充电:
- 连接电源后等待5分钟观察指示灯变化
- 尝试长按电源键3秒强制重启
- 使用电压检测工具测量输入电流(建议值:5V/1A)
排查设备故障
如果电源连接正常但指示灯仍不亮:
- 检查设备充电接口是否氧化或松动
- 轻摇设备确认内部是否有异物声
- 在暗处观察指示灯是否存在微弱亮光
现象 | 可能原因 |
---|---|
完全无反应 | 电源系统故障 |
间歇性闪烁 | 接触不良 |
重置设备尝试
使用取卡针长按复位孔10秒执行硬件重置。此操作不会清除网络配置,但可能恢复电源管理系统。
联系售后支持
若上述方法均无效,建议携带购买凭证联系ZMI官方客服。保留好充电配件以便检测。
电源灯不亮通常由供电异常或硬件故障引起。通过系统排查可定位问题根源,多数情况通过更换配件或重置操作即可解决。若设备存在物理损坏,应及时申请专业维修服务。
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