申请条件与准备
海南电信用户需满足以下条件方可申请上行提速服务：
- 宽带套餐有效期内的签约用户
- 光纤覆盖区域且支持千兆网络
- 近3个月无欠费记录
线上申请步骤
- 登录海南电信网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 选择上行提速套餐并验证身份
- 在线签署电子协议完成办理
线下办理流程
携带身份证原件至电信营业厅：
- 领取业务受理单填写申请
- 工作人员现场测速确认资质
- 签订纸质协议即时生效
提速效果实测
根据用户反馈数据统计：
| 套餐类型 | 原上行速率 | 提速后速率 |
|---|---|---|
| 家庭宽带 | 5 | 30 |
| 企业专线 | 10 | 100 |
常见问题解答
- 提速服务次日凌晨生效
- 上行速率提升不影响原下行带宽
- 企业用户需额外提供营业执照
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