检查设备重启
激活后首次使用流量时，建议重启手机以刷新网络连接。部分设备需手动重新注册网络，步骤如下：
- 关闭移动数据并开启飞行模式
- 等待30秒后关闭飞行模式
- 重新启用移动数据
验证APN设置
错误的接入点（APN）配置会导致无法联网，需检查：
- 进入手机设置 > 移动网络 > APN
- 确认已选择运营商推荐配置
- 未自动配置时可手动输入官方APN参数
确认套餐生效状态
登录运营商官方APP或发送短信查询：
- 发送短信
CXYE至10086 - 在APP「我的套餐」页面查看生效时间
排查信号问题
若显示无服务或仅2G信号：
- 尝试更换地理位置
- 检查SIM卡是否插卡到位
- 对比其他设备是否出现相同问题
联系客服处理
完成上述自查后仍无流量，建议通过以下渠道联系客服：
- 拨打运营商24小时服务热线
- 使用官方在线聊天功能
- 前往线下营业厅检测SIM卡
建议按照「重启设备→检查APN→验证套餐→排查信号」顺序自查，若问题仍未解决应及时联系客服获取专业技术支持，避免自行操作导致服务中断。
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