网络质量升级
2017年绵阳联通投入2.3亿元实施”全光网改造”,完成城区千兆覆盖和农村光纤到户工程,实测网速达标率提升至98.6%。关键举措包括:
- 部署EPON/GPON双模设备
- 建立24小时网络质量监控中心
- 推出宽带质量保障计划
价格策略创新
通过大数据分析用户需求,推出阶梯式套餐组合:
套餐类型 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
家庭基础版 | 68元 | 100M |
融合套餐 | 99元 | 200M+手机流量 |
服务模式转型
推行”四个一”服务标准:
- 1小时响应报装需求
- 1天内完成装机
- 1周内回访用户
- 1个月内质量跟踪
市场推广成效
线上线下联动营销覆盖全市87%社区,通过地推活动转化率达32%,高于行业均值15个百分点。
合作伙伴生态
构建”宽带+”合作体系,整合包括:
- 智能家居厂商
- 在线教育平台
- 本地内容服务商
绵阳联通通过技术升级、精准营销和服务创新形成协同效应,其”以用户为中心”的运营体系是取得行业领先增速的核心驱动力。
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