一、通过官网查询
登录绵阳联通官方网站,在「服务支持」板块选择「宽带服务」,输入您的宽带账号或地址信息,即可查看负责您区域的宽带师傅联系方式。
二、拨打客服热线
直接拨打联通统一客服电话10010,按语音提示选择「宽带业务」转接人工服务,提供您的装机地址后,客服会协助联系对应区域的宽带师傅。
- 服务时间:每日8:00-22:00
- 需准备资料:身份证号码/宽带合同编号
三、营业厅现场查询
携带本人身份证件前往就近的联通营业厅,在业务受理窗口出示宽带安装地址,工作人员将通过系统查询并为您打印师傅联系方式。
- 查找附近营业厅:官网「服务网点查询」
- 建议提前致电确认营业时间
四、手机APP查询
下载「中国联通」官方APP,登录后依次点击「服务」-「宽带」-「我的宽带」,在工单详情页可查看当前分配的装机师傅信息。
五、常见问题解答
- 师傅号码变更怎么办?系统会自动更新最新联系方式
- 非工作时间紧急报修?拨打10010按9转紧急通道
- 查询结果与实际不符?建议多渠道交叉验证
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