一、查询方式概览
中国联通用户可通过多种方式查询套餐详情，包括在线渠道（官方App、微信公众号、官网）和线下营业厅。以下为具体操作步骤。
二、在线查询步骤
通过中国联通官方渠道查询套餐的流程如下：
- 打开“中国联通”App，登录账号；
- 点击“服务”页面，选择“套餐余量查询”；
- 在详情页查看当前套餐内容及使用情况。
微信公众号查询步骤类似，需绑定手机号后通过菜单栏操作。
三、线下查询步骤
若选择线下查询，可前往附近营业厅：
- 携带身份证原件及手机卡；
- 向工作人员说明查询需求；
- 获取纸质或电子版套餐详情单。
四、常见问题
以下为常见问题解答：
- 忘记登录密码？可通过短信验证码重置；
- 套餐余量未更新？建议重启手机或联系客服；
- 线下查询需预约吗？部分营业厅支持直接办理。
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