线上支付渠道
用户可通过以下数字化平台完成在线缴费：
- 微信公众号”承德广电服务号”的缴费入口
- 支付宝生活缴费模块搜索”广电宽带”
- 官方网站用户中心在线支付系统
线下营业网点
全市设有12个实体服务网点，主要分布在：
- 双桥区南营子大街营业厅
- 开发区凤凰山服务点
- 双滦区文化广场合作商户
自助服务终端
分布在以下公共场所的24小时自助终端支持缴费：
| 区域 | 具体位置 |
|---|---|
| 火车站 | 西广场服务大厅 |
| 大型社区 | 物业服务中心 |
银行代扣业务
签约银行代扣的用户需注意：
- 每月5日自动扣款
- 支持建设银行、工商银行储蓄卡
- 需提前2个工作日存款
注意事项
缴费后请保留电子凭证，宽带续费用户可致电96371查询到账情况，逾期缴费将影响网络服务。
承德广电宽带提供线上线下融合的多元化缴费方式，建议用户根据实际情况选择便捷渠道，确保网络服务持续畅通。
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