办理方式说明
海南电信宽带用户可通过线上或线下两种渠道办理注销业务。合约期内用户需提前确认违约金条款，合约到期用户可直接申请终止服务。
所需材料准备
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证
- 业务受理单（原始合同）
线上办理步骤
线下营业厅流程
携带相关材料至海南电信自有营业厅，在业务受理窗口完成：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备归还验收
- 结清未缴费用
- 领取业务终止回执
注意事项
- 合约期内取消需支付违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 次月1日生效服务终止
- 保留回执单至少三个月
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