一、通过手机设置关闭流量
Android用户可通过下拉通知栏关闭「移动数据」快捷开关，iOS用户需进入「设置」→「蜂窝网络」关闭主卡数据服务。双卡设备需在「SIM卡管理」中单独禁用联通卡的数据权限。
具体操作路径：
- Android：设置 > 网络和互联网 > 移动网络 > 数据服务
- iOS：设置 > 蜂窝网络 > 选择联通卡 > 关闭蜂窝数据
二、通过运营商服务关闭功能
拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供身份证信息后要求关闭数据功能。此方式将永久禁用流量服务，适合长期不需使用流量的用户。
替代方案：
- 登录中国联通APP，在「服务」→「办理」中找到「流量功能开关」
- 发送短信GBLL到10010关闭基础流量功能
三、退订已开通的流量包
针对已订购的叠加流量包，可通过以下方式退订：
- APP退订：在「我的流量包」中选择对应业务退订
- 短信退订：发送「CXLLB」至10010查询后按提示操作
- 人工协助：通过APP提交「费用争议」工单申请退费
四、双卡设备流量管理技巧
双卡手机用户需在「SIM卡管理」中关闭「智能切换上网卡」功能，防止通话时自动启用联通卡流量。建议将上网主卡设置为其他运营商号码，并在「数据切换限制」中锁定设置。
五、费用争议处理流程
若已产生异常流量费用，可通过联通APP提交「投诉保障工单」，选择「手机流量争议」后等待客服回访。争议处理失败时，可向工信部12300平台申诉维权。
关闭联通流量服务需根据具体需求选择临时禁用或永久关闭方案，建议优先通过手机设置进行日常管理，长期停用则选择运营商功能关闭。涉及费用争议时注意保留流量使用记录作为凭证。
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