中国联通卡如何关闭游戏服务及自动续费功能?

本文详细讲解中国联通用户关闭游戏增值服务和自动续费的多种方式,包括手机APP操作、短信指令、人工客服等渠道,并提供操作注意事项和后续维权建议。

操作准备

在开始操作前,请确保:

  • 已安装最新版中国联通手机营业厅APP
  • 确认手机号码处于正常使用状态
  • 准备好服务密码或身份证验证信息

手机营业厅关闭

通过官方APP关闭游戏服务的步骤:

  1. 登录中国联通手机营业厅
  2. 进入「我的」-「增值业务管理」
  3. 在游戏服务列表选择需要退订的项目
  4. 点击「立即退订」并完成验证

短信关闭方式

发送特定指令到10010:

  • 查询已开通服务:发送短信「CXYW」
  • 退订游戏服务:发送「TD+业务代码」
  • 退订成功将收到确认短信

客服关闭流程

人工服务操作指南:

  1. 拨打10010客服热线
  2. 按「0」转接人工服务
  3. 提供身份验证信息
  4. 明确说明需要关闭的服务项目

自动续费管理

关闭自动续费功能:

  1. 在支付平台(微信/支付宝)查找代扣协议
  2. 选择中国联通相关扣费项目
  3. 点击「关闭服务」完成解约
注意事项
  • 次月生效
  • 可能涉及违约金

通过上述多种渠道均可完成服务关闭,建议优先使用手机营业厅自助操作。关闭后建议保留退订成功的短信记录,若出现异常扣费可拨打消费者服务热线12315投诉。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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