一、线上缴费方式及操作
承德广电宽带用户可通过以下线上渠道完成缴费：
- 登录承德广电官方网站，进入“在线缴费”页面，输入宽带账号和金额完成支付。
- 使用“承德广电”官方APP，在首页选择“宽带缴费”，支持支付宝、微信或银行卡支付。
- 通过微信公众号“承德广电服务号”，点击菜单栏“自助缴费”功能，输入户号后在线支付。
二、线下营业厅缴费
用户可携带身份证或宽带账号前往以下线下网点：
- 双桥区南营子大街营业厅
- 高新区凤凰山服务点
- 双滦区中心路营业厅
工作时间：周一至周日 8:30-17:30（法定节假日另行通知）
三、自助终端缴费
承德广电在部分社区和营业厅设置了24小时自助终端机，操作流程：
- 点击屏幕“宽带缴费”选项
- 刷身份证或手动输入宽带账号
- 选择支付方式并完成交易
四、银行代扣服务
用户可签约银行自动代扣服务：
- 支持银行：中国银行、建设银行、农业银行
- 办理方式：携带银行卡和身份证至银行网点签署代扣协议
- 每月到期自动从绑定账户扣款
五、常见问题解答
Q：缴费后未即时到账怎么办？
A：线上支付可能存在5-10分钟延迟，若超时未到账，请保存支付凭证联系客服。
Q：如何查询宽带账号？
A：可通过合同编号、户主身份证号致电96655客服热线查询。
承德广电宽带提供多种便捷缴费渠道，用户可根据需求选择线上或线下方式。建议优先使用官方APP或微信公众号完成缴费，享受24小时即时服务。如遇系统故障或账务问题，请及时联系官方客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/844968.html
