网络环境检查
首先通过电信官方测速平台检测实际带宽是否达标。建议使用有线连接进行测试：
- 关闭其他联网设备
- 断开VPN等代理工具
- 确认网线无物理损伤
路由器优化设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），按步骤优化：
- 升级固件至最新版本
- 选择5GHz频段（支持802.11ac标准）
- 设置QoS优先级（视频/游戏设备优先）
DNS服务器调整
建议替换默认DNS为以下组合：
- 主DNS：119.29.29.29
- 备DNS：180.76.76.76
设备连接控制
通过路由器后台管理功能：
- 设置最大连接数限制
- 禁用未知设备接入
- 启用定时断网功能
专业技术支持
如问题仍未解决，可按以下步骤操作：
- 拨打10000转人工服务
- 申请线路质量检测
- 预约工程师上门调试
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