官方渠道认证
通过以下正规途径办理缴费业务：
- 中国联通官方网站（www.10010.com）
- 官方手机营业厅APP
- 官方微信公众号（中国联通微厅）
账户信息验证
缴费前务必确认：
- 登录账号已绑定本人手机号
- 宽带账号与合同编号一致
- 缴费金额与系统提示金额匹配
支付环境检查
确保交易环境安全：
- 使用私人网络连接，避免公共WiFi
- 检查浏览器地址栏显示”https://”前缀
- 确认网站安全证书有效
支付工具安全
推荐支付方式优先级：
- 银联云闪付
- 已绑定的第三方支付工具
- 银行网银支付
异常处理流程
遇到支付问题时应：
- 立即终止未完成的交易
- 致电官方客服10010冻结账户
- 保留交易凭证和截图证据
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