一、注销前准备材料
办理实名制联通卡注销需准备以下材料：
- 需注销的联通手机卡
- 本人有效身份证原件
- 可接收验证码的手机设备
需提前确认手机卡无欠费且未绑定未到期合约，国际漫游服务已停用。
二、线上申请操作步骤
- 下载最新版中国联通APP，登录账号（支持服务密码或验证码登录）
- 在首页搜索栏输入”预约销户”，进入功能页面
- 选择销户原因，阅读用户须知并勾选同意协议
- 完成短信验证码及ICCID码校验
- 上传身份证正反面照片，通过活体认证（需完成抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择余额处理方式：转移至同省联通号码/银行卡/沃账户，或直接放弃
- 提交申请后等待48小时内的人工回访确认
三、注意事项说明
- 合约期内号码需提前联系10010客服解除协议
- 未使用国际漫游的号码次月正式销户，使用过的需等待两个月
- 成功销户后原号码立即停止服务，3个月内同一证件不能开户
- 宽带融合套餐需携带设备至营业厅办理
四、线下办理流程
需携带以下材料至归属地营业厅：
- 身份证原件
- 已绑定的银行卡（用于余额退还）
- 宽带设备（如办理过融合套餐）
办理流程包括：验证身份→结清欠费→解绑合约→签署销户协议→领取业务回执单。
五、常见问题解答
Q：必须去归属地营业厅办理吗？
A：支持异地办理，但需前往可办理销户业务的指定营业厅。
Q：余额处理可以跨省转移吗？
A：仅限转移至同省联通号码，跨省需选择银行卡或放弃余额。
线上注销通过中国联通APP可在10分钟内完成申请，特别适合无合约绑定的普通用户。线下办理则适用于合约用户或需处理宽带设备的特殊场景。建议优先选择线上渠道办理，注意提前解绑第三方服务并结清费用。
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